অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের পছন্দের অ্যাপ এবং গেম ডাউনলোড এবং আপডেট করার জন্য Google Play Store হল গো-টু সোর্স।যেখান থেকে একজন অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারি তার ফোনের জন্য সকল ধরণের প্রয়োজনীয় অ্যাপ ডাউনলোড করে থাকেন। কিন্তু অনেক সময় দেখা যায় একজন অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহারকারী তার প্রিয় একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারছেন না। এই সমস্যা অনেক সময় অনেক ফোনে হয়ে থাকে এবং এই সমস্যাটি একজন ব্যবহারকারীর কাছে খুবই হতাশাজনক।
.png)
এমন কি সেই ফোন ব্যবহারকারি ভাবতে শুরু করে যে, তাদের ফোন টা মনে হয় নষ্ট হয়ে গিয়েছে, নয়তো অনেক বড় কোন সমস্যা হয়েছে তাদের ফোনে।
কিন্তু না, একদম ভয় পাবেন না। এখানে ভয় পাবার মতো তেমন কোন সমস্যা নেই। শুধু আপনাকে কিছু সেটিংস্ চেক করে সেগুলো ঠিক করে নিতে হবে। আর এই সেটিংস্ ঠিক করলেই আপনার ফোনে ঠিক আগের মতোই আবারও অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারবেন।
সেই সেটিংস্ গুলো কি এবং কিভাবে করবেন সেই সম্পর্কে আমি এই আর্টিকেলে ৫টি পয়েন্ট শেয়ার করবো । আপনি যদি এই ৫ টি সেটিংস ঠিক করে নিতে পারেন তাহলে আর কখনো আপনার ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে কোন প্রকার সমস্যা হবেনা।
১। অপর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস
প্রথম ও প্রধান যে কারনে আপনার ফোনে আপনি অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারচ্ছেন না, সেটা হলো আপনাদের ফোনের স্টোরেজ ফুল হয়ে যাওয়া। যখন আপনি একটি নতুন অ্যাপ আপনার ফোনের জন্য ডাউনলোড করতে যাবেন। তখন ঐ অ্যাপ টি আপনার ফোনে ডাউনলোড এবং ইন্সটল করার জন্য কিছু পর্যাপ্ত খালি যায়গা দরকার হয়ে থাকে। আপনার ফোনের যদি সেই পরিমাণ যায়গা খালি না থাকে তাহলে আপনাকে প্রথমে আপনার ফোনের স্টোরেজ ফাকা করে নিতে।
আর এর জন্য আপনাকে যে কাজটি করতে হবে সেটা হলো, আপনার ফোনের অব্যবহৃত অ্যাপ আনইনস্টল বা অপ্রয়োজনীয় ফাইল ও মিডিয়া ডিলিট করে দিয়ে জায়গা খালি করে নি্তে পারেন। এছাড়াও আপনার ফোনে যদি প্রয়োজনীয় ফাইল থাকে তাহলে সেগুলোকে আপনি আপনার এক্সট্রা একটি SD কার্ডে স্থানান্তর করে রাখার মাধ্যমেও আপনার ফোনের স্টোরেজ খালি করতে পারেন।
২। নেটওয়ার্ক সমস্যা
আপনি আপনার ফোনের জন্য যদি সেলুলার ডেটা নেটওয়ার্ক বা Wi-Fi নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে আপনি আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক ভালো করে চেক করে নিন । কেননা অনেক সময় আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক ধীরগতি বা অগ্রহণযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ এর কারনেও আপনার ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড হতে বাধা দিতে পারে। এর জন্য আপনি আপনার একটি স্থিতিশীল Wi-Fi বা সেলুলার ডেটা সংযোগটি নিশ্চিত করুন৷ যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন, আপনার রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করুন, অথবা মোবাইল ডেটাতে থাকলে, আপনার যথেষ্ট সিগন্যাল শক্তি আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
৩। গুগল প্লে স্টোর ক্যাশে (cache) এবং ডেটা
প্লে স্টোর ব্যাবহারের ফলে স্টোরেজ এ অনেক ক্যাশ (cache) এবং ব্যবহারকৃত ডেটা জমা হয়ে যায়। আর এই জমাকৃত ক্যাশে (cache) এবং ডেটার কারনে আপনার ফোনে অ্যাপ ডাউলোড হতে বাধা সৃষ্টি করে থাকে। এবং এই অ্যাপে জমে থাকা ক্যাশে এবং ডেটা আপনার অ্যাপ ডাউনলোড এর অন্যতম সমস্যার কারণ হতে পারে। এই জমে যাওয়া ক্যাশে (cache) এবং ডেটা সাফ করার মাধ্যমে আপনি আপনার ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন।
আর এই জমে যাওয়া ক্যাশে (cache) এবং ডেটা সাফ করতে আপনাকে যা করতে হবে,
প্রথমে আপনি আপনার ফোনের গুগল প্লে স্টোরটি ওপেন করুন
এরপর সেটিংস্ এ ক্লিক করুন
সেটিংস্ এ গিয়ে অ্যাপস অপশনে ক্লিক করুন
সেখানে গুগল প্লে স্টোর নামে একটি অপশন পাবেন এবার এখানে ক্লিক করুন ক্লিক করার পড়ে স্টোরেজ এ যান এবং এখানে জমে থাকা সকল ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করে ফেলুন। এই ক্যাশে (cache) এবং ডেটা সাফ মাধ্যমেও আপনি আপনার ফোনের অ্যাপ ডাউনলোড সমস্যা সমাধান করে নিতে পারেন।
৪। পুরানো প্লে স্টোর অ্যাপ
আপনি আপনার ফোনে অ্যাপ ইন্সটল করার পূর্বে এটা চেক করে নিন যে, আপনার গুগল প্লে স্টোরটি উপডেট কিনা । কেননা আপনার ফোনের প্লে স্টোরটি যদি বেকডেটের হয়, তাহলে এই বেকডেটের কারনেও অ্যাপ ইন্সটল করতে সমস্যা হতে পারে আপনার ফোনে। সেজন্য আপনি আপনার গুগল প্লে স্টোর অ্যাপটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে নিন।
গুগল প্লে স্টোর আপডেট করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে
প্রথমে আপনি আপনার ফোনের গুগল প্লে স্টোরটি ওপেন করুন
এরপর সেটিংস্ এ ক্লিক করুন
এরপর ম্যানেজ অ্যাপ অ্যান্ড ডিভাইস অপশনে ক্লিক করুন
এখানে এসে আপডেট অপশনে ক্লিক করুন। আপডেট অপশনে ক্লিক করার পর আপনার গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ টি আপডেট করে নিন।
৫। অ্যাকাউন্ট সমস্যা
আপনি আপনার গুগল প্লে স্টোরে যে জিমেইল টি ব্যবহার করেছেন সেই জিমেইল অ্যাকাউন্ট এর কারনেও আপনার ফোনে অ্যাপ ডাউনলোড করতে সমস্যা হতে পারেন। আর যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এর কারনেই অ্যাপ ডাউনলোড করতে না পারেন তাহলে আপনাকে আপনার প্লে স্টোর অ্যাকাউন্ট টি রিসেট করে নিতে হবে।
এর জন্য প্রথমে আপনি আপনার গুগল প্লে স্টোর এর গুগল অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার ডিভাইসে আপনার গুগল অ্যাকাউন্টটি পরিবর্তন করে একটি নতুন গুগল অ্যাকাউন্ট সেট করে নিতে হবে।
এই কয়েকটি কাজের মাধ্যমে আপনার গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপস ডাউনলোডকৃত সমস্যা ঠিক হয়ে যাবে।
Post a Comment
0Comments